中〜大規模サイトやカスタマイズ度が高いWordPressサイトの場合、保守範囲の明確化が特に重要になります。
外部システムとの連携（例：予約システム、EC機能、会員システムなど）は、保守対象から除外するか、別途契約とするのが一般的です。
セキュリティ監視・バックアップ保管にAWSや外部サービス（例：UpdraftPlus Premium、VaultPress等）を使う場合、追加費用が発生します。
1. 基本保守業務（毎月） サイト全体の動作確認（表示崩れ・リンク切れ等の検出と修正） WordPress本体のバージョン確認・必要に応じて更新 プラグインの動作確認・更新（安全性を確認した上で実施） テーマの更新とデザインの崩れ確認（必要時に対応） サーバーのエラーログ確認（不具合の兆候を定期監視） 問い合わせフォームの送信テスト（動作状況の定期確認） SSL証明書の有効期限チェック（期限前に通知） 軽微な文言・画像修正（月◯回まで無料対応）
2. セキュリティ保守 管理画面への不正アクセス監視（ログのチェック） セキュリティプラグインの設定確認・更新 管理者アカウントやパスワード管理のアドバイス コメントスパム・フォームスパムの自動防止設定と監視
3. バックアップ管理 月1回以上の完全バックアップ（ファイル＋データベース） サーバー障害時の復元サポート（障害発生時は即時対応） 過去3か月分のバックアップデータを保存（クラウド等）
4. サーバー・ドメイン管理補助 サーバーやドメインの契約状況管理（契約者が自社でも補助） 契約更新時期の事前通知（1か月前にご案内） 移管サポートや名義変更サポート（必要に応じて） 5. アクセス解析・改善提案（オプション対応可） Googleアナリティクス等の導入支援 月次アクセスレポートの提出（要望に応じて） サイト表示速度や閲覧デバイスに応じた改善提案
6. 更新業務（範囲明示型） 月2〜3件までの軽微な更新（文言変更、画像差し替え等） 新着情報やブログ記事の投稿代行（月◯本まで） 更新対応は◯営業日以内で実施（繁忙期除く）
7. 契約条件例（参考） 契約期間：1年間（自動更新または都度契約） 月額費用：10,000円（税込）〜 ※内容に応じて変動 緊急対応：営業時間内は即時対応、夜間は翌営業日対応 サーバー・ドメインは原則として契約者管理（制作会社管理を希望される場合は別途委任契約）
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