メールフォームから複数メールアドレスを指定しているが到達しない場合
設定状況を調査しましたが、 メールフォームにて指定メールアドレスのみに送信し、 それをサーバーにて 「複数のメールに転送している形」になっているようです。 (おそらくご自身で設定されたのはこちらの設定ではないかと考えられます) サーバ上の設定としては正常にされているようですが 最近、迷惑メールへの対策が厳しく、 転送受信の際にgmail、outlook、yahooに 弾かれているという可能性もあります。 (かなりの専門技術的になりますがSPF、DKIM、DMARCの設定が必要になります) 独自ドメインのメールがGmailに送れない場合、SPF、DKIM、DMARCといった送信ドメイン認証設定が不足している可能性が最も高いです。 これらの設定は、メールが正当な送信元からのものであることを証明し、Gmail側でブロックされるのを防ぎます。解決するには、利用しているレンタルサーバーやメールサービスのコントロールパネルで、これらのDNSレコードを正しく設定する必要があります。 --- 「HPのメールフォームの仕組み」を利用して迷惑メールを送る業者が増えたので、メール関連のセキュリティはシビアになってきています。 --- ご案内できる内容 ①メールフォーム内で5つのメールアドレスを設定 ×2フォーム 7000円 ただ、gmail、outlook、yahooは、HPのメールフォームからの送信を弾く場合があります(メール受信設定側でセキュリティ条件を下げるなどの対処が必要になると考えられます)。 ②WP Mail SMTPがインストールされていますが、正常に設定されていないようですので、こちらの設定で改善する可能性はあります。 設定変更は12000円です。 ③それでも改善しない場合は、SPF、DKIM、DMARCを操作する必要があります。各項目ごとに12000円の費用となりますが、gmail、outlook、yahooの内側で弾かれることもあるため、到達させることをお約束することはできません。 どうしてもgmail、outlook、yahooなどのフリー系アドレスの場合は外部業者である私たちでは操作しきれない部分がありますので、ご了承いただければと存じます。
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