Web制作とテクノポップ

会社のSNSで顔出ししたくない ホームページに写真掲載したくない、それはかなりわかるよ。 なんで顔出しするかって話なんだけど、やっぱり一番の理由は「信頼感」を出すためだよね。お客さんって、誰がそのサービスや商品を提供してるのか知りたいわけ。たとえば、美容院とかエステサロンみたいなパーソナルなサービスだと、どんな人が施術してくれるのか見えると安心するでしょ？ 記事でも、顔出しすることでお客さんが「この人に任せたい！」って思ったり、リピートしてくれる可能性が上がるって書いてる。 特に個人事業とか小さいお店だと、スタッフの顔が見えることで親しみやすさがグッと増すんだって。それに、SNSの時代だと、顔出しって個人のブランディングにもめっちゃ役立つんだ。 たとえば、スタッフが自分の得意分野とか個性を出して発信すると、フォロワーとの距離が縮まるし、ファンになってもらいやすくなる。カフェの店員さんがコーヒー淹れてる動画とか、美容師さんがカットしてる姿をインスタで上げると、なんか「この人、プロっぽいな！」って感じるよね。そういうのって、結局お店の信頼にもつながるわけ。でも、メリットだけじゃないんだよね。顔出しにはリスクもあるって記事で結構強調されてる。まず、プライバシーの問題。顔出しすると、誰がどこで働いてるかって情報がネットにバーッと広がっちゃうから、ストーカーとか変な人に目をつけられる可能性もある。 特に女性スタッフだと、こういうリスクって気になるよね。あと、顔出ししたスタッフがミスしたり、なんか炎上するようなことやっちゃうと、個人名まで晒されてめっちゃ叩かれることもあるんだって。怖いよね、ほんと。それから、顔出しを強制するかどうかも難しい問題なんだ。会社側が「全員顔出しして！」って言っても、スタッフの中には「え、嫌だよ」って人もいるでしょ。無理やり顔出しさせると、モチベーション下がったり、最悪辞めちゃう人もいるかもしれない。記事では、スタッフの同意が超大事だって書いてる。たとえば、顔出しOKな人だけ載せるとか、顔の一部だけ出すとか、柔軟に対応するのがいいみたい。じゃあ、どうやって顔出しをうまくやるかって話だけど、記事ではいくつかコツが紹介されてるよ。 【要注意】ホームページやSNSでのスタッフの顔出し 集客アップの裏で「守るべきもの」を忘れていませんか？ まず、写真の撮り方ね。プロのカメラマンに撮ってもらうのが理想だけど、予算がないならスマホでもいいから、明るい場所で自然な笑顔の写真を撮るのが大事だって。あと、スタッフ紹介のページとかSNSの投稿では、ただ顔写真載せるだけじゃなくて、その人の趣味とか得意なこととか、ちょっとしたエピソードを添えると親しみやすさがアップするんだって。たとえば、「このスタッフ、犬好きで休日はいつもドッグトレーナーの勉強してます！」みたいな感じで書くと、お客さんも「へえ、なんか面白そうな人！」って思うよね。あと、顔出しするなら、どのプラットフォームでどう見せるかも考えなきゃいけない。ホームページだと、スタッフ紹介ページに名前と写真、簡単なプロフィールを載せるのが一般的。SNSだと、ストーリーとかリールで動いてる姿を見せるとか、ライブ配信でリアルタイムでお客さんと話すのも効果的だって。YouTubeとかTikTokでスタッフが喋ってる動画出すのも、めっちゃエンゲージメント上がるみたいよ。でも、気をつけないといけないのはネットのルールね。 たとえば、肖像権とか個人情報の取り扱い。勝手にスタッフの写真載せちゃうと、法律的に問題になることもあるから、ちゃんと本人の許可を取ることが大事。あと、炎上リスクを減らすために、投稿内容は事前にチェックする仕組みを作ったり、スタッフにSNSの使い方を教育するのも必要だって。たとえば、変な政治の話とか、プライベートすぎる投稿は避けるとかね。で、面白いのが、顔出ししない選択肢もあるって話。たとえば、イラストやアバターを使ったり、顔の一部だけ見せる写真にしたりする方法もあるんだって。これならプライバシーは守れるし、ちょっとミステリアスな雰囲気で興味を引けるかもしれない。記事では、顔出ししない場合でも、スタッフの「人柄」が伝わるような工夫が大事って書いてる。 たとえば、文章のトーンとか、どんな価値観を持ってるかを発信することで、お客さんに信頼感を与えられるんだって。最後に、顔出しの効果を最大化するには、やっぱり継続が大事だって。1回写真載せて終わりじゃなくて、定期的にスタッフの日常とか仕事の裏側を発信することで、お客さんとの関係を深めていくのがポイント。たとえば、美容院なら「今日のお客さんのヘアスタイル、こんな感じにしました！」みたいな投稿を続けてると、だんだんお客さんが「この人にお願いしたい！」って思うようになるんだよね。 結局、顔出しってのは、信頼と親しみやすさを築くための強力なツールだけど、リスクもちゃんと管理しないとダメってこと。スタッフの気持ちを尊重しつつ、お客さんに「このお店、なんかいいな」って思ってもらえるような発信を心がけるのが大事なんだ。記事読んでると、顔出しって単なる写真の話じゃなくて、ビジネス全体の戦略に関わってくるんだなって感じたよ。

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